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財布の中身 (21)

PASMO(パスモ)を紛失した際の問い合わせ先・再発行方法

鉄道やバスで利用できるPASMOはポイントも貯まって大変便利、通勤や通学で定期として使っていらっしゃる方も多いのではないでしょうか。

そんなPASMOをもしもなくしてしまったら・・?

今さっきチャージたばかりのお金はどうなるの?と心配になりますよね。でも慌てずに。

まずはどこかに落ちていなかったか駅員さんに聞いてみてください。意外に見つかります。

それでも見つからなかった場合は、下記の方法で手続きをしてみましょう。

まずは、ご自身のPASMOがどのタイプのものになるのかによって対応が異なるので、タイプのものかを確認しましょう。

「記名PASMO」と「PASMO定期券」の場合

PASMO・Suicaエリアの駅やバス営業所等に行って事情を説明してみましょう。

再発行申請書をいただけるので必要事項を記入します。この際に公的証明書等の呈示を求められます。

再発行登録と同時に紛失したカードが利用停止手続きをしてくれます。この時に再発行整理票をいただけるので、失くさないようにしてください。

再発行登録の翌日から14日以内にPASMOエリアの駅やバス営業所等で再発行整理票と公的証明書等を呈示すれば再発行ができます。

再発行に際しては、デポジット500円と再発行手数料500円の合計1,000円が必要になりますのでご準備を!

「一体型PASMO」の場合

PASMO・Suicaエリアの駅やバス営業所等に行って事情を説明してみましょう。

再発行申請書をいただけるので必要事項を記入します。この際に公的証明書等の呈示を求められます。

再発行登録と同時に紛失したカードが利用停止手続きをしてくれます。この時に再発行整理票をいただけるので、失くさないようにしてください。

クレジットカード会社へご連絡ください。クレジットカード会社から新しい一体型PASMOがとどきます。

PASMOエリアの駅やバス営業所等へ行き

新しい一体型PASMO+一緒に届いた案内状+再発行整理票を持って行き、公的証明書等の呈示をします。

再発行手数料は500円を支払えば新しい一体型PASMOがもらえます!

「無記名PASMO」の場合

残念ながら、再発行はできません。

ICカードは便利な分、毎日使う方も多く失くすと困ってしまいますよね。

ICカードはカードケースなどに入れて、鞄などに繋げておけば置き忘れ予防になります。


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