suica（スイカ）を紛失した際の問い合わせ先・再発行方法

鉄道やバスで利用できるSuicaはポイントも貯まって大変便利、通勤や通学で定期として使っていらっしゃる方も多いのではないでしょうか。

そんなSuicaをもしもなくしてしまったら・・？

今さっきチャージたばかりのお金はどうなるの？と心配になりますよね。でも慌てずに。

まずはどこかに落ちていなかったか駅員さんに聞いてみてください。意外に見つかります。

それでも見つからなかった場合は、下記の方法で手続きをしてみましょう。

まずは、ご自身のSuicaがどのタイプのものになるのかによって対応が異なるので、タイプのものかを確認しましょう。

「Suica定期券」「My Suica（記名式）」の場合

Suica・PASMOエリア内の主な駅やバス営業所に言って事情を説明しましょう。

紛失再発行の手続きには、氏名・生年月日・性別・連絡先などの情報が必要になります。

Suica裏面右下のカード番号（JE・・・）があるとカードの特定が可能になるので、控えておきましょう。

そうすると、カードの停止手配を行ってもらえます。

停止完了となった時点での入金（チャージ）残額（「Suica定期券」は、定期券部分を含みます）は保証してもらえるので、ここまでくれば一安心。

再発行は翌日以降14日以内に受取可能で、再発行手数料510円と、新しいカードの預り金（デポジット）500円と公的証明書（免許証等）及び電話番号が必要になるのでご注意を。

「Suicaカード」「Suicaイオカード」の場合

残念ながら紛失再発行の取り扱いができません。

「モバイルSuica」の場合

「モバイルSuica」の利用停止手続きを、パソコンから行ってください。

下記のモバイルSuicaコールセンターへお電話されても利用停止手続きの対応が可能です。

モバイルSuicaコールセンター	電話番号　（年中無休 7:00～23:00）
	048-645-7007

モバイルSuica対応の携帯情報端末にアプリをダウンロードした後、再発行することができます。

再発行手数料は510円かかりますので、ご注意を！

「EASYモバイルSuica」の場合

残念ながら、再発行はできません。退会の上、払いもどしとなります。

いずれにせよ、ICカードは便利な分、毎日使う方も多く失くすと困ってしまいますよね。

ICカードはカードケースなどに入れて、鞄などに繋げておけば置き忘れ予防になります。

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